Uvjeti prodaje

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti prodaje uređuju kupnju proizvoda putem internetske trgovine Velora Labs dostupne na velora-labs.co.

Korištenjem ove internetske trgovine i narudžbom proizvoda potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete prodaje.

Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Na kupnju se primjenjuju uvjeti važeći u trenutku narudžbe.

2. Prodavatelj

Velora Labs Limited
Company No: 526876524
E-mail: support@velora-labs.co

3. Proizvodi

Svi proizvodi prikazani u internetskoj trgovini opisani su u dobroj vjeri i prema informacijama dostupnima u trenutku objave.

Dodaci prehrani nisu zamjena za raznoliku i uravnoteženu prehranu niti zdrav način života.

Izjave o proizvodima nisu namijenjene dijagnosticiranju, liječenju, ublažavanju ili sprječavanju bilo koje bolesti.

4. Cijene

Sve cijene prikazane na internetskoj trgovini izražene su u eurima (€).

Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.

Na kupnju se primjenjuje cijena prikazana u trenutku potvrde narudžbe.

5. Narudžba i sklapanje ugovora

Kupoprodajni ugovor smatra se sklopljenim u trenutku kada kupac primi potvrdu narudžbe putem elektroničke pošte.

Prodavatelj zadržava pravo odbiti ili otkazati narudžbu u slučaju:

• pogrešno prikazane cijene
• nedostupnosti proizvoda
• sumnje na prijevaru
• tehničke pogreške sustava

U slučaju otkazivanja narudžbe kupcu će biti vraćen puni iznos uplaćenih sredstava.

6. Plaćanje

Kupac može koristiti načine plaćanja prikazane tijekom procesa kupnje.

Narudžba će biti obrađena nakon uspješne autorizacije i potvrde plaćanja.

7. Dostava

Proizvodi se isporučuju na adresu navedenu tijekom narudžbe.

Procijenjeni rokovi isporuke mogu varirati ovisno o državi isporuke i logističkim okolnostima.

Detaljne informacije nalaze se na stranici Dostava.

8. Pravo na odustanak od ugovora

Kupac ima pravo odustati od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od primitka proizvoda, u skladu s važećim propisima Europske unije.

Za ostvarivanje prava na odustanak potrebno je kontaktirati korisničku podršku putem adrese support@velora-labs.co.

9. Povrati i reklamacije

Ako proizvod stigne oštećen ili neispravan, kupac je dužan kontaktirati korisničku podršku u razumnom roku nakon primitka pošiljke.

Detaljne informacije nalaze se na stranici Povrati i reklamacije.

10. Ograničenje odgovornosti

Prodavatelj ne odgovara za štetu nastalu nepravilnim korištenjem proizvoda ili korištenjem protivno uputama proizvođača.

Kupac je odgovoran za provjeru sastava proizvoda prije uporabe, osobito u slučaju poznatih alergija ili zdravstvenih stanja.

U slučaju zdravstvenih nedoumica preporučuje se savjetovanje s liječnikom ili drugim kvalificiranim zdravstvenim stručnjakom.

11. Zaštita osobnih podataka

Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Politikom privatnosti.

12. Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete prodaje primjenjuje se mjerodavno pravo države registracije prodavatelja, osim ako obvezni propisi države prebivališta kupca pružaju višu razinu zaštite potrošača.