Dostava

Brzo, sigurno i transparentno.

Od trenutka kada naručite do trenutka kada paket stigne na vaša vrata – pratimo svaki korak kako bi iskustvo bilo jednostavno i bez stresa.
Kontaktirajte nas →
Velora dostava
🚚
1–5 dana
Brza dostava na većinu EU tržišta.
📍
Praćenje
Praćenje pošiljke tijekom cijelog puta.
🌍
EU dostava
Dostavljamo u zemlje Europske unije.
📦
Sigurno pakiranje
Pažljivo zapakirano i zaštićeno.
Proces dostave

Kako izgleda proces dostave?

Jednostavan proces od narudžbe do isporuke.

🛒
Narudžba
Kupac završava narudžbu putem web trgovine.
📦
Obrada
Pripremamo proizvode za otpremu.
🚚
Otprema
Paket preuzima dostavna služba.
📍
Praćenje
Kupac dobiva tracking broj.
Isporuka
Pošiljka stiže na adresu kupca.
Rokovi dostave

Vrijeme dostave po regijama

Rokovi su okvirni i mogu varirati ovisno o lokaciji i dostavnoj službi.

🇭🇷
Hrvatska
1–3
radnih dana
🇸🇮
Slovenija
2–4
radnih dana
🇩🇪
Njemačka
2–5
radnih dana
🇦🇹
Austrija
2–5
radnih dana
🇪🇺
Ostale EU zemlje
3–7
radnih dana
* Rokovi dostave su procijenjeni i mogu varirati ovisno o lokaciji, dostupnosti proizvoda i dostavnoj službi.
Česta pitanja

Pitanja o dostavi

Kako mogu pratiti svoju pošiljku?
Nakon otpreme narudžbe primit ćete e-mail s informacijama za praćenje pošiljke.
Koliko traje dostava?
Dostava najčešće traje 1–7 radnih dana, ovisno o zemlji i lokaciji isporuke.
Dostavljate li vikendom?
Dostava vikendom ovisi o dostavnoj službi i lokaciji isporuke.
Što ako nisam kod kuće?
Dostavna služba obično ostavlja obavijest ili pokušava ponovnu dostavu.
Mogu li promijeniti adresu dostave?
Ako narudžba još nije otpremljena, kontaktirajte nas što prije kako bismo pokušali izmijeniti adresu.
Što ako je paket oštećen?
Ako primijetite oštećenje, javite nam se s fotografijama paketa i narudžbe.
Imate pitanje vezano uz dostavu?
Naš tim rado će vam pomoći oko vaše narudžbe ili bilo kojeg pitanja vezanog uz dostavu.
Kontaktirajte nas →